Tóm tắt các ý chính quan trọng
Báo cáo của McKinsey về thị trường wellness toàn cầu năm 2024 trị giá 1.8 nghìn tỷ đô la Mỹ, chỉ ra rằng người tiêu dùng đang ngày càng chủ động hơn trong việc chăm sóc sức khỏe của mình.
Đặc biệt, các thị trường như Trung Quốc, Anh, và Mỹ đều thể hiện sự quan tâm mạnh mẽ tới lĩnh vực này. Các nhóm khách hàng chủ yếu là Gen Z và Millennials, với các mục tiêu chính như cải thiện ngoại hình, sức khỏe và dinh dưỡng, giấc ngủ, và mindfulness.
Trích dẫn số liệu
- Thị trường wellness tại Mỹ có giá trị 480 tỷ đô la Mỹ mỗi năm và tăng trưởng 5-10% hàng năm.
- 87% người tiêu dùng Trung Quốc coi wellness là ưu tiên hàng đầu hoặc quan trọng, so với 82% ở Mỹ và 73% ở Anh.
- 50% người tập gym coi fitness là một phần cốt lõi của bản sắc.
FAQ - Câu hỏi thường gặp
– Q: Thị trường wellness tập trung vào những lĩnh vực nào chính?
A: Cải thiện ngoại hình, sức khỏe và dinh dưỡng, giấc ngủ, và mindfulness.
– Q: Nhóm khách hàng nào quan tâm nhất đến wellness?
A: Gen Z và Millennials.
– Q: Điểm mới nổi bật trong thị trường wellness 2024 là gì?
A: Sự tăng trưởng của công nghệ biomonitoring và wearables.
Phân tích từ góc độ Marketing
Đối với ngành Fitness, báo cáo này cung cấp thông tin quý giá về xu hướng tiêu dùng hiện tại và những khu vực tiềm năng cho sự phát triển. Sự tập trung vào công nghệ và cá nhân hóa dịch vụ (như AI và wearable technology) cho thấy cơ hội phát triển sản phẩm và dịch vụ mới, đồng thời cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Ngoài ra, sự quan tâm ngày càng tăng đối với các sản phẩm liên quan đến sức khỏe phụ nữ, lão hóa khỏe mạnh, và giảm cân cũng mở ra những cơ hội mới cho các doanh nghiệp trong ngành.
Bài học rút ra
- Định vị Thương hiệu: Xác định rõ ràng vị thế thương hiệu của mình trong thị trường, đặc biệt là với các sản phẩm “clinically proven” thay vì chỉ dựa vào yếu tố “natural”.
- Mở rộng Dịch vụ: Phát triển dịch vụ và sản phẩm mới hướng đến các khu vực chưa được khai thác đầy đủ như sức khỏe phụ nữ, lão hóa khỏe mạnh và giảm cân.
- Trải nghiệm Khách hàng: Xây dựng cộng đồng mạnh mẽ thông qua các trải nghiệm như khóa học, hướng dẫn dinh dưỡng, và kế hoạch tập luyện cá nhân hóa.
- Giáo dục Khách hàng: Nâng cao nhận thức và tương tác với khách hàng qua các chương trình giáo dục và sự kiện liên quan đến wellness.
Tìm hiểu về 9 chiến lược giúp gia tăng trải nghiệm khách hàng cho phòng tập
Tham khảo tại: HCM